Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ 66sodo

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
66sodo Điều khoản sử dụng dịch vụ 66sodo
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền sử dụng tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử đến các điều kiện giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với mình bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể hoặc quy trình xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng qua email. Phù hợp khi bạn muốn lưu lại bằng chứng trao đổi hoặc yêu cầu giải thích văn bản chính sách.
Telegram chính thức Kênh Telegram của 66sodo hỗ trợ các câu hỏi về điều khoản giao dịch, quy định tài khoản và thủ tục xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà điều khoản trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử của bạn được mã hóa. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản với người khác theo điều khoản đã ký.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi đối chiếu thông tin tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại 66sodo.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung được đăng tải tại thời điểm đó.

Không. Theo điều khoản, mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Việc chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản và tạm giữ số dư giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, trước khi thay đổi có hiệu lực.

Giao dịch rút tiền sẽ tạm dừng để đội ngũ xác minh. Bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác nhận danh tính để quá trình xử lý được tiếp tục.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.