Tham khảo

Khám phá thể lệ ngân hàng tại 66sodo

Mọi giao dịch tại 66sodo đều đi qua ví nội địa — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để tiền về tay bạn nhanh nhất có thể.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnNạp rút nhanh
66sodo Khám phá thể lệ ngân hàng tại 66sodo
VẬN HÀNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý ngân hàng và tài khoản

Chúng tôi xây dựng quy trình ngân hàng xoay quanh thanh toán nội địa và xác minh rõ ràng — không có bước ẩn, không phí phát sinh ngoài dự kiến. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể.

Ví nội địa ưu tiên

MoMo, ZaloPay và Viettel Money là kênh chính vì chúng xử lý giao dịch nhanh và quen thuộc với người dùng Việt Nam. Không cần thẻ quốc tế để bắt đầu.

KYC một lần duy nhất

Xác minh danh tính chỉ thực hiện một lần qua cổng KYC bảo mật. Sau khi duyệt, tài khoản được mở đầy đủ quyền nạp và rút mà không cần xác minh lại.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mọi lệnh nạp và rút đều ghi lại thời gian, số tiền và trạng thái trong mục "Lịch sử". Bạn có thể đối chiếu với ứng dụng ví bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bị

Kết nối giữa tài khoản của bạn và hệ thống thanh toán được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

66sodo Mở tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên

Mở tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên

Sau khi đăng ký, bước đầu tiên là liên kết ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trong phần cài đặt tài khoản. Khi nạp tiền, mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ cập nhật ngay trong sảnh. Rút tiền yêu

cầu xác minh danh tính một lần — tải ảnh CMND hoặc CCCD lên cổng KYC, đội hỗ trợ sẽ duyệt và kích hoạt quyền rút. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trong mục "Lịch sử" trên tài khoản của bạn, truy cập được cả trên điện thoại lẫn máy tính.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Liên hệ khi cần hỗ trợ ngân hàng

Nếu giao dịch chưa khớp hoặc tài khoản cần xác minh thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề "Ngân hàng & Tài khoản". Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình giao dịch và mã đơn từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội kỹ thuật đối chiếu chính xác.
Cổng KYC tự phục vụ Truy cập mục "Xác minh" trong tài khoản, tải ảnh CMND hoặc CCCD lên trực tiếp. Sau khi duyệt, quyền rút tiền được kích hoạt ngay trên tài khoản.

Giải thích các thuật ngữ tài khoản thường gặp

Dưới đây là các khái niệm bạn sẽ gặp khi thực hiện giao dịch tại 66sodo. Mỗi định nghĩa được viết theo ngôn ngữ thực tế, không dùng thuật ngữ kỹ thuật phức tạp.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn tải ảnh CMND hoặc CCCD lên một lần để hệ thống xác nhận tài khoản và kích hoạt quyền rút tiền

02
Trạng thái "Đang xử lý" trong lịch sử giao dịch nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chuyển sang "Thành công" sau khi ví xác nhận lệnh chuyển.

03
Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

04
Xác minh hai bước (OTP) hoạt động như thế nào?

Khi đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã trong vòng vài phút để hoàn tất bước xác thực bảo mật.

05
Tài khoản bị tạm khóa nghĩa là gì?

Tài khoản tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc KYC chưa hoàn tất. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat kèm mã tài khoản để được mở khóa nhanh nhất.

06
Số dư khả dụng khác số dư tổng như thế nào?

Số dư tổng là toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần có thể rút ngay, sau khi trừ các khoản đang trong vòng cược hoặc giao dịch chưa hoàn tất.

Những thắc mắc thường gặp về ngân hàng tại 66sodo

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi nạp, rút hoặc xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, Live Chat tiếng Việt là kênh nhanh nhất.

Có. Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần giao dịch, chọn ví phù hợp từ danh sách đã liên kết.

Kiểm tra trạng thái trong mục "Lịch sử" trước. Nếu hiển thị "Đang xử lý" quá lâu, gửi mã giao dịch cho đội hỗ trợ qua Live Chat để đối chiếu với hệ thống thanh toán.

Không bắt buộc trước khi nạp, nhưng KYC cần hoàn tất trước lần rút đầu tiên. Nên xác minh sớm để không bị gián đoạn khi muốn rút tiền về ví.

Phí giao dịch, nếu có, hiển thị rõ trên màn hình xác nhận trước khi bạn hoàn tất lệnh. Chúng tôi không thu thêm phí ẩn ngoài những gì hiển thị tại bước đó.

Được, nhưng cần xác minh danh tính trước khi thay đổi. Vào mục "Bảo mật tài khoản", làm theo hướng dẫn hoặc liên hệ hỗ trợ nếu không tự thực hiện được.

Dịch vụ khả dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép. Người dùng tại các vùng hợp lệ có thể truy cập đầy đủ tính năng ngân hàng trên 66sodo.
Tham khảo

Thẻ Ngân Hàng Hướng Dẫn

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.